العربية
الأسئلة الشائعة
فندينق سوق المحدودة شركة مرخصة ومنظمة من قبل سلطة دبي للخدمات المالية تحت رقم F005822. تتم صياغة جميع العقود بموجب قانون مركز دبي المالي العالمي.
فندينق سوق منصة للتمويل الجماعي تهدف إلى إيجاد حلول لسد الفجوة في تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة والبالغ قدرها 230 مليار دولار في الشرق الأوسط. تربط المنصة الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة ذات الجدارة الائتمانية مع المستثمرين من خلال مبدأ التمويل الجماعي، الذي يعتبر طريقة بديلة لجمع الأموال من مستثمرين ومُقرضين عالميين (الجُموع) عبر منصات إلكترونية.
إذا كنت غير راضٍ عن الخدمات التي نقدمها، فنحن نحثك على إرسال بريد إلكتروني إلى قسم الامتثال لدينا على [email protected]. سيقوم فريقنا بالنظر في أمر الشكوى المقدمة بهدف تحديد ما إذا كنا قد تصرفنا بشكل عادل وفي إطار التزاماتنا التعاقدية. وعليه، سيتم تقديم رد كتابي بنتيجة التحقيق التي تم التوصل إليها. في حالة عدم رضاكم أو شعوركم بأنه لم يتم حل الشكوى المقدمة من قبلكم، بإمكانكم حينئذٍ الاتصال بسلطة دبي للخدمات المالية. سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA) هي جهة تنظيمية مستقلة لجميع الخدمات المالية والتكميلية التي يتم إجراؤها داخل مركز دبي المالي العالمي.
للاتصال بسلطة دبي للخدمات المالية
سلطة دبي للخدمات المالية
صندوق بريد٧٥٨٥٠
دبي الامارات العربية المتحدة
+هاتف: ٩٧١٠٤٥٥٩٢١٠٨
بوابة الشكاوى
https://www.dfsa.ae/en/MediaRelease/Complaints
لمزيد من المعلومات يرجى زيارة موقع سلطة دبي للخدمات المالية الالكتروني
لا يتحمل المستثمرون أي رسوم، بينما يُفرض على الشركات رسوم إنشاء تتراوح بين %2-5 شهريًا، تحدد بناء على نسبة المخاطرة ومدة القرض.
مراجعتها على أساس سنوي. بصفته حامل ترخيص من الفئة٤ ، يجب أن يكون لدى فندينق سوق حد أدنى من رأس المال يتم اللجوء إليه في حال كان سيتم إيقاف التداول. إذا حدث ذلك، فستتم إعادة الأموال غير المستثمرة إلى الحسابات المصرفية للمستثمرين المعنيين. كما سيتم إرسال جدول السداد وكشف الدفع المستحق إليك في غضون ٥ أيام عمل. ستظل جميع عقود التمويل الحالية سارية المفعول وملزمة قانونًا وسيستمر تحصيل الأقساط كما هو متوقع.
تم تطوير موقع فندينق سوق على الخادم الخاص بنا. استخدمت فندينق سوق اعلى ميزات الأمان "الأفضل في فئتها" مثل التشفير وإدارة الهوية والوصول وأمن الشبكة. ويتم تطبيق هذه الميزات عبر النظام الأساسي بأكمله بدءًا من الاحتفاظ بالبيانات والوصول إلى التطبيقات واتصالات الويب والعمليات الداخلية. ونحن ملتزمون بالتنفيذ والتحسين المستمر وتطوير البرامج المحسنة للأمان ، والإدارة التشغيلية ، وممارسات التخفيف من التهديدات التي تعتبر ضرورية لحماية قوية للخدمات والبيانات.
فندينق سوق منصة تجمع المستثمرين الذين يتطلعون إلى استثمار أموالهم والشركات التي تبحث عن التمويل. يمكن للمستثمرين التسجيل على الموقع الإلكتروني، وإذا تمت الموافقة عليهم، فسيُسمح لهم بإيداع الأموال على المنصة أو تمويل الشركات مباشرة. عند قيام الشركات بسداد قيمة التمويل، يمكن للمستثمر اختيار إعادة استثمار رأس المال أو سحب أمواله. عند قيام الشركات التي تسعى للحصول على تمويل بالتسجيل في المنصة بنجاح، سيُطلب منها تقديم المستندات الداعمة لطلبها. يقوم فريقنا بعملية تقييم شاملة لطلب الشركة التي تتطلع للحصول على تمويل، يترتب عليه إما الموافقة على طلب التمويل أو رفضه. في حالة الموافقة على الطلب، سيتم إطلاق حملة لجمع الأموال على منصتنا وسيكون للمستثمرين المعتمدين في المنصة خيار تمويل الطلب من عدمه. عندما يتم تمويل المبلغ المطلوب بالكامل من قبل المستثمرين، يتم تحويل القرض إلى الشركة المتقدمة بالطلب. بعدها، يدير السوق عملية سداد الأقساط الشهرية التي يدفعها المستثمرين للشركات.
لا يزال لديك تساؤل؟
اسألنا هنا